Politique de livraison

Politique de livraison – Atelier Voyageur

Dernière mise à jour : 06/11/2025

Zones de livraison

Cette politique s’applique exclusivement aux commandes expédiées en France métropolitaine.

Délais de livraison

Heure limite : les commandes passées après 19h00 (heure locale) sont traitées le jour ouvré suivant.
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance afin de garantir une livraison sûre et rapide de vos commandes, notamment :

Colissimo (La Poste)
DHL
UPS

Frais de livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine. Aucun frais additionnel ne sera demandé au moment de la livraison.

Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou d’erreur de suivi, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème rapidement et garantir la bonne réception de votre commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via la page « Suivi de commande » de notre site.

Informations de contact

Dénomination sociale : Atelier Voyageur
Forme juridique : Entreprise individuelle
Numéro de téléphone : +33 7 57 82 48 43
Adresse e-mail : contact@ateliervoyageur.fr
Adresse du siège : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France
SIREN : 903 252 062 — SIRET : 903 252 062 00026
TVA intracommunautaire : FR 88 903252062 — Code APE : 4791B