Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Atelier Voyageur

Dernière mise à jour : 06/11/2025

1. Informations générales

Dénomination sociale : Atelier Voyageur
Forme juridique : Entreprise individuelle
Numéro de téléphone : +33 7 57 82 48 43
Adresse e-mail : contact@ateliervoyageur.fr
Adresse du siège : 288 Grande Rue, 95340 Ronquerolles, France
SIREN : 903 252 062
SIRET : 903 252 062 00026
TVA intracommunautaire : FR 88 903252062
Code APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue général)
Activité : Commerce de détail (hors véhicules automobiles et motocycles)
Nature de l’activité : Commerciale

Service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Contact : contact@ateliervoyageur.fr

2. Traitement des commandes et livraison

Heure limite : les commandes passées après 19h00 (heure locale) sont traitées le jour ouvré suivant.
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés.

3. Retours et échanges

Politique de retours : les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception. Les articles doivent être neufs, inutilisés et retournés avec l’emballage et les étiquettes d’origine.

Frais de retour : pris en charge par Atelier Voyageur en cas d’erreur, d’échange ou de changement d’avis dans le délai légal.

Remboursements : après réception et inspection du produit retourné, nous vous informons de l’acceptation ou du rejet. Si accepté, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

4. Paiement et prix

Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay.

Devise : tous les prix sont affichés en euros (€).
Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.

5. Confidentialité et sécurité

La protection de vos données personnelles est une priorité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Responsabilités du client

Il vous incombe de fournir des informations exactes lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs causés par des informations incorrectes. En passant commande, vous acceptez de respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limitation de responsabilité

Atelier Voyageur ne saurait être tenu responsable de dommages ou pertes liés à l’utilisation de nos produits, services ou du site. Notre responsabilité est strictement limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les mises à jour sont publiées sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée.